Um ataque hacker à Caixa Vida e Previdência expôs dados pessoais de clientes e ex-clientes da empresa. O incidente foi identificado na sexta-feira (6) e divulgado oficialmente nesta quinta-feira (12).
Segundo comunicado da Caixa Seguridade, acionista da companhia, foram expostos nomes e CPFs. Em parte dos registros, também foram comprometidos endereços, números de telefone, e-mails e datas de nascimento.
Quais informações vazaram?
Entre os dados pessoais potencialmente expostos estão:
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Nomes completos;
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CPFs;
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Endereços;
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Números de telefone;
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Endereços de e-mail;
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Datas de nascimento.
A empresa informou que, até o momento, não existem indícios de comprometimento de informações financeiras ou de autenticação, como saldos de previdência, valores de apólices, dados bancários e senhas.
Como aconteceu o ataque?
De acordo com a Caixa Seguridade, foi identificado um acesso não autorizado aos sistemas da empresa, com cópia de informações cadastrais para fora do ambiente tecnológico.
Após identificar o incidente, os mecanismos utilizados no ataque foram bloqueados. Uma investigação técnica também foi iniciada, com apoio de especialistas em perícia digital.
A Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) acompanha o caso e analisa as providências adotadas pela instituição.
Clientes devem ficar atentos a golpes
O vazamento exige atenção redobrada dos consumidores. Criminosos podem utilizar os dados pessoais para aplicar golpes, enviar mensagens falsas, simular atendimentos bancários e tentar obter senhas ou códigos de verificação.
A orientação é não clicar em links suspeitos, não fornecer códigos recebidos por SMS ou aplicativos e desconfiar de contatos que solicitem informações bancárias.
Pessoas que tiveram telefones ou e-mails expostos, além de integrantes de grupos considerados vulneráveis, estão sendo comunicadas sobre o incidente e recebendo orientações de segurança.
Instabilidade no aplicativo
Também nesta quinta-feira (12), usuários da Caixa relataram dificuldades para acessar o aplicativo e realizar transferências via Pix. O site Downdetector registrou mais de mil reclamações por volta das 13h.
Até o momento, não há indicação de que os problemas de instabilidade tenham relação com o ataque hacker à Caixa Vida e Previdência.
Com informações do G1 e da Caixa Seguridade.
